Las familias, pueden acceder a la información, certificados y proceso de revisión de antecedentes, en:
http://certificados.mineduc.cl/
Los alumnos que no tienen RUN nacional, y que cuentan con Identificador Provisorio Escolar (IPE), dado que no pueden obtener sus certificados y/o solicitar revisión de antecedentes a través de la página Web, se ha dispuesto un protocolo de atención por medio de correo electrónico, de Atención Ciudadana de Ayuda MINEDUC ayudamineduc.cl.
