📧 Activación de correos institucionales de estudiantes
Estimadas familias de la Escuela Particular Holanda:
Informamos que ya se encuentran habilitados los correos institucionales de nuestros estudiantes, los cuales serán utilizados para el acceso a plataformas educativas y comunicación académica durante el año escolar.
🔑 ¿Cómo ingresar al correo?
Ingresar a www.gmail.com
Escribir el correo institucional del estudiante
Ingresar la contraseña asignada por el establecimiento
📧 Formato del correo institucional
El correo de cada estudiante tiene la siguiente estructura:
nombre + apellido paterno + apellido materno
Ejemplo:juanperezgonzalez@escuelaparticularholanda.cl
Características importantes:
Todo el correo está en minúsculas
No lleva espacios
No lleva acentos ni caracteres especiales
🔐 Contraseña
La contraseña inicial corresponde al RUN del estudiante sin puntos ni guion.
Ejemplo:
RUN: 12.345.678-9
Contraseña: 123456789
Si el RUN termina en K, se debe escribir k en minúscula.
⚠️ No se debe cambiar la contraseña del correo, ya que los estudiantes utilizan esta cuenta durante sus clases para realizar distintas actividades escolares.
📱 Importante para quienes ya tenían el correo en su teléfono o tablet
Si el correo institucional ya estaba iniciado o sincronizado anteriormente en un dispositivo, es necesario:
Eliminar la cuenta del dispositivo (teléfono o tablet).
Volver a agregar la cuenta ingresando nuevamente el correo y la contraseña.
⚠️ Si no eliminan la cuenta antigua y la vuelven a agregar, el correo no enviará ni recibirá mensajes correctamente.
❓ Preguntas frecuentes
❓ No puedo iniciar sesión
Revise que:
El correo esté completamente en minúsculas
No tenga espacios
La contraseña sea el RUN sin puntos ni guion
❓ Dice que la contraseña es incorrecta
Revise que:
No esté escribiendo puntos o guion en el RUN
Si el RUN termina en K, escribir k en minúscula
❓ El correo aparece agregado en el teléfono pero no llegan correos
Esto ocurre cuando el correo estaba configurado antes de la actualización.
Debe:
Eliminar la cuenta del teléfono
Agregarla nuevamente
Si no realiza este proceso, el correo no enviará ni recibirá mensajes correctamente.
❓ No aparece ningún correo en la bandeja de entrada
Es normal al inicio. El correo institucional comenzará a recibir mensajes cuando sea utilizado por las plataformas del colegio o por los docentes.
❓ ¿Se puede usar el correo en el celular?
Sí. Puede agregarse en aplicaciones como:
Gmail
Outlook
Aplicación de correo del teléfono
Sin embargo, se recomienda usar la aplicación Gmail, ya que presenta menos problemas de sincronización.
❓ ¿Qué pasa si olvido la contraseña?
Debe contactarse con el establecimiento para que se pueda realizar el restablecimiento de la contraseña institucional.
❓ ¿Para quién es el uso del correo institucional?
El correo institucional está asignado al estudiante, pero su uso está destinado tanto para el estudiante como para el apoderado, ya que será un medio oficial de comunicación con el establecimiento y también se utilizará en actividades educativas.
❓ ¿Qué hago si escribo el correo y aparece que no existe?
Revise que:
No tenga acentos
No tenga espacios
Esté escrito completamente en minúsculas
Ante cualquier dificultad pueden comunicarse con el establecimiento para recibir apoyo.
Agradecemos su colaboración para que los estudiantes puedan utilizar correctamente sus cuentas institucionales.